الرئيسية اقتصاد تكنولوجيا العطب الذي وقع في شبكة اتصالات تونس لخطوط الهاتف لا علاقة له بالعنصر البشري ولا يمكن استباقه

العطب الذي وقع في شبكة اتصالات تونس لخطوط الهاتف لا علاقة له بالعنصر البشري ولا يمكن استباقه

0
0

كما هو معلوم  انقطعت اليوم السبت 2 مارس 2019 خدمات الهاتف التابعة  لشبكة اتصالات تونس بكامل ولايات الجمهورية بشكل فجئي قبل ان يتم اصلاح الخلل لتعود خدمات الشركة للعمل بشكل طبيعي مجددا.

 

وفي هذا السياق اكد مصدر من شركة اتصالات تونس في تصريح ل”تونيفيزيون” ان العطب الذي وقع  يوم السبت الماضي مس احد الانظمة الخاصة بخدمات المكالمات الهاتفية، واضح مصدرنا ان هذه العطل نادر الحدوث ولا علاقة له باي عامل بشري ولا يمكن استباق عملية حدوثه مشيرا الا ان عديد الشركات الدولية الكبرى تعرضت لنفس الخلل قائلا” بإمكانكم الولوج لشبكة الانترنات والبحث لتكتشفوا ان خدمات الهاتف الجوال تعطلت في عديد الدول المتقدمة لبعض الوقت بسبب خلل طارئ.

 

وبخصوص تعاطي الشركة مع هذه الحادثة، قال محدثنا انه وبالرغم من ان العطب وقع خارج التوقيت الاداري وفي عطلة نهاية الاسبوع فقد تجندت ادارة الشركة على الفور وطلب من المهندسين والاداريين الالتحاق فور بالعمل لحل الاشكال، وعلى الفور تم تحديد الخلل وتم اصلاحه في وقت مناسب لتعود خدمات الهاتف الجول مجددا .

 

من ناحية اخرى منحت إتصالات تونس صباح اليوم الإثنين كل مشتركيها في الهاتف الجوال ساعة مكالمات مجانية و​​​​​​600 MO أنترنيت مكافأة لحرفائها إثر العطب الذي طرأ على شبكتها يوم السبت الماضي وللتمتع بالعرض يكفي إدخال *310# .

 

كما عبّرت المؤسسة في رسالة نصية لحرفائها عن تأسفها لتعطل الشبكة الهاتفية جراء خلل داخل المنظومة تم تداركه بتدخل من مختلف المصالح التقنية و الفنية للمؤسسة وفق نص البيان .