partage

تونس تطلق علامة جودة السياحة التونسية

2017/09/05 17:01

أطلقت تونس علامة "جودة السياحة التونسية" في ختام برنامج توأمة مع فرنسا والنمسا امتد لعامين بهدف وضع آلية للنهوض بجودة القطاع السياحي.

وتعد العلامة الجديدة، التي كشفت عنها وزارة السياحة والصناعات التقليدية خلال ندوة وطنية ،اليوم الثلاثاء، ثمرة تعاون بين فرق عمل من البلدان الثلاثة.

وتشمل العلامة الجديدة خمسة مجالات نشاط وهي وكالات الاسفار والنزل ودور الضيافة (غرف الضيافة) والاقامات السياحية الريفية والمطاعم السياحية ومواقع الزيارة.

ويخضع الحصول على هذه العلامة الى مقاييس والتزامات محددة بشكل جيد منها جودة الاستقبال وتوفر المعلومة وجودة الخدمات المقدمة وسهولة التعرف على الوجهة التونسية وكفاء ومهارة العاملين وحسن الاصغاء الى الحرفاء.

ويهدف تمشي الحصول على هذه العلامة الى ضمان وفاء الحرفاء واكتساب رؤية اوضح حول مختلف الاسواق وإرساء مسار تطور مستمر وضمان تشخيص جودة الخدمة من خلال تامين مواكبة مسبقة وتدقيق محايد وشفاف.

وات